Le presenti Condizioni Generali di Contratto (“Condizioni”) regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da Easy4Cloud Spa, con sede in Milano alla via F. Sforza 14, C.F. e P.IVA 03656750613 (“Easy4Cloud” o “Fornitore”), tramite la piattaforma EasySocial (“Servizio”), da parte del soggetto che sottoscrive l'ordine o attiva un account (“Cliente”).
L'accesso e l'utilizzo del Servizio comportano l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni. Qualora il Cliente non intenda accettarle, dovrà astenersi dall'utilizzare il Servizio.
Articolo 1 — Oggetto
1.1. Le presenti Condizioni disciplinano i termini e le modalità di fornitura del Servizio EasySocial, piattaforma software-as-a-service per la gestione, pubblicazione e monitoraggio di contenuti sui canali social del Cliente e per il social customer care.
1.2. Le caratteristiche tecniche e funzionali del Servizio, i piani disponibili e i relativi limiti d'uso sono descritti nel sito easysocialcloud.com e nell'offerta commerciale sottoscritta dal Cliente.
Articolo 2 — Registrazione e account
2.1. Per utilizzare il Servizio il Cliente deve creare un account fornendo dati veritieri, aggiornati e completi. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
2.2. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a Easy4Cloud qualsiasi uso non autorizzato del proprio account di cui venga a conoscenza.
Articolo 3 — Corrispettivi e pagamento
3.1. I corrispettivi dovuti per il Servizio sono quelli indicati nel piano tariffario sottoscritto dal Cliente al momento dell'attivazione, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.
3.2. I pagamenti si intendono anticipati rispetto al periodo di fruizione del Servizio. In caso di mancato pagamento alla scadenza, Easy4Cloud si riserva la facoltà di sospendere l'erogazione del Servizio, previa comunicazione al Cliente, fino al saldo di quanto dovuto.
3.3. Eventuali variazioni dei corrispettivi saranno comunicate al Cliente con un preavviso di almeno trenta (30) giorni rispetto alla decorrenza, fatta salva la facoltà del Cliente di recedere secondo quanto previsto all'Articolo 5.
Articolo 4 — Livello del servizio e manutenzione
4.1. Easy4Cloud si impegna ad erogare il Servizio con la normale diligenza professionale, adottando le misure tecniche ragionevolmente idonee a garantirne la continuità e la sicurezza.
4.2. Il Servizio può essere temporaneamente sospeso per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria. Ove possibile, Easy4Cloud darà preventiva comunicazione al Cliente delle interruzioni programmate.
Articolo 5 — Durata e recesso
5.1. Il contratto ha la durata indicata nell'offerta commerciale sottoscritta dal Cliente e si rinnova tacitamente per periodi di pari durata, salvo disdetta comunicata da una delle Parti con un preavviso di almeno trenta (30) giorni rispetto alla scadenza.
5.2. Easy4Cloud si riserva la facoltà di risolvere il contratto con effetto immediato in caso di grave inadempimento del Cliente, ivi incluso il mancato pagamento dei corrispettivi dovuti o l'utilizzo del Servizio in violazione delle presenti Condizioni.
Articolo 6 — Obblighi del Cliente
6.1. Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità alla legge, alle presenti Condizioni e ai termini d'uso delle piattaforme social terze integrate nel Servizio.
6.2. Il Cliente è l'unico responsabile dei contenuti caricati, pubblicati o diffusi tramite il Servizio, nonché della liceità degli stessi e del rispetto dei diritti di terzi.
Articolo 7 — Proprietà intellettuale
7.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma EasySocial, al relativo software, marchi e interfacce restano di esclusiva titolarità di Easy4Cloud.
7.2. I contenuti caricati dal Cliente restano di proprietà del Cliente stesso o dei relativi aventi diritto; il Cliente concede a Easy4Cloud una licenza limitata al solo trattamento tecnico necessario all'erogazione del Servizio.
Articolo 8 — Limitazione di responsabilità
8.1. Easy4Cloud non è responsabile per malfunzionamenti, interruzioni o indisponibilità del Servizio dovuti a cause non imputabili alla propria organizzazione, ivi comprese modifiche unilaterali alle API o alle policy delle piattaforme social terze.
8.2. Salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di Easy4Cloud nei confronti del Cliente è in ogni caso limitata all'ammontare dei corrispettivi corrisposti dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento dannoso.
Articolo 9 — Riservatezza e protezione dei dati
9.1. Le Parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni scambiate nell'ambito del rapporto contrattuale. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e, per i dati trattati da Easy4Cloud per conto del Cliente, dal DPA.
Articolo 10 — Modifiche alle Condizioni
10.1. Easy4Cloud si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione al Cliente con almeno trenta (30) giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio successivamente alla data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
Articolo 11 — Legge regolatrice e Foro competente
11.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
11.2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e cessazione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli Nord, ad eccezione dei contratti sottoscritti con i consumatori per i quali resta competente, in applicazione del D.lgs. 206/2005, il foro di residenza del consumatore.